Sıkça Sorulan Sorular

1. Peki paket nasıl? Teslimat sırasında güvende mi?

Tüm makineler, iç kısmında köpük bulunan standart, sağlam ahşap karton kutulara paketlenmiştir.

2. Teslimat şekli nedir? Makine kaç günde gelecek?

Makineyi DHL, Fedex, UPS vb. ile (Kapıdan Kapıya Hizmet) yaklaşık 5 günde teslim edeceğiz. Veya hava yoluyla havalimanınıza (Kapıdan Havalimanına Hizmet) yaklaşık 3 günde teslim edeceğiz. Veya deniz yoluyla limana, minimum 1 metreküp hacim gereksinimiyle yaklaşık 30 günde teslim edeceğiz.

3. Garanti veriyor musunuz? Satış sonrası hizmetleriniz nasıl?

Yedek parçalar için 1 yıl ücretsiz garanti, ömür boyu teknik destek.
Profesyonel satış sonrası ekibimiz mevcuttur; herhangi bir sorunuz olursa, satış sonrası hizmet kapsamında yardımcı videolar da sağlanmaktadır.

4. Bu makinenin kullanımı kolay mı? Hiç deneyimim olmasa bile, ben de iyi bir şekilde kullanabilir miyim? Bize destek olmak için kullanım kılavuzu ve çalıştırma videoları sağlıyor musunuz?

Evet, makinemiz kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Normalde çalıştırmayı öğrenmeniz 2-3 saat sürer, eğer teknisyenseniz öğrenmeniz çok daha hızlı olacaktır. İngilizce kullanım kılavuzunu ücretsiz olarak sağlayacağız ve çalıştırma videosu da mevcuttur.

5. Fabrikanıza gelirsek, ücretsiz eğitim verecek misiniz?

Evet, fabrikamızı ziyaret etmenizden memnuniyet duyarız, sizin için ücretsiz eğitim düzenleyeceğiz.

6. Ödeme yöntemi nedir?

Ödeme yöntemleri olarak banka havalesi, Western Union, Moneygram, Paypal vb. kabul ediyoruz.

Herhangi bir sorunuz olursa, bize SORU gönderin veya BİZİMLE SOHBET edin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!